# Guidelines/Orientações/Conceito Marca Podi #### O PODI Com todas as características de um super app, o Podi possui um conceito de possibilidades. Através de diversos serviços e funcionalidades, que foi pensado em facilitar qualquer ida aos shoppings ou outlet com facilidade e conforto. Com o Podi, você escolhe onde e quando ir ao seu shopping ou outlet favorito, melhorando cada vez mais sua experiência através do app. Participar de campanhas, reservar ingressos para o cinema, pagar estacionamento e muito mais. Pensou no seu shopping favorito em um só app. Pensou Podi! ![Manifesto de Cultura - PODI](/files/-MYGPaFj3sHX_nPwCpTZ) **TOM E VOZ** A comunicação utilizada no Podi, que é o app oficial do shopping, deve ser a mesma utilizada em todos os outros canais de comunicação para criar uniformidade ao divulgar qualquer informação. A linguagem deve ser descontraída e positiva, mostrando que o app pode conversar com qualquer público de maneira simples e fácil, tornando a experiência do cliente leve e descomplicada. ***Tom*** O tom usado para conversar com o público é leve e descontraído, sempre buscando se colocar no lugar do usuário em cada etapa da experiência com o app, estreitando a relação e levando em conta suas emoções em cada parte do processo. ***Voz*** A voz será conversativa e amigável, mostrando como o app entende\ a necessidade de cada usuário e a importância e versatilidade na sua utilização. Como o Podi irá facilitar a ida ao shopping e descomplicar cada vez mais os processos de utilização de diversos serviços que ele oferece. Amigável - ensinar de forma amigável a navegar pelo app e suas funcionalidades Positiva - mostrar como o app será útil e facilitador ao ser utilizado. Conversativa - ensinar de forma conservativa sobre as diferentes funcionalidades do app. \*Para mais informações sobre o jeito Podi de escrever, [ACESSE AQUI](https://drive.google.com/file/d/1_CJP_5jYZACPErflrYyMTb1-hZlIbEuy/view?usp=sharing) o Guia de redação do app. **MANUAL DA MARCA PODI** Caso precise criar uma nova peça relacionada ao app Podi, existem padrões de aplicações que devem ser respeitadas. Esses padrões estão contidos no Manual da Marca Podi, que pode ser baixado [CLICANDO AQUI](https://drive.google.com/file/d/1_CJP_5jYZACPErflrYyMTb1-hZlIbEuy/view?usp=sharing). {% file src="/files/-MYGPgH0L6Br5ioTg9Jv" %} Manifesto de Cultura PODI {% endfile %} {% file src="/files/-MYGPSsA-SRxyLr5K50g" %} Guia de Redação {% endfile %} {% file src="/files/-MYGNs67MWNlyzXldB2E" %} Guideline do Podi V.1 {% endfile %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://apoioshoppings.podiapp.com.br/guidelines-marca-podi.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.